Spielen ist erst ab 18 Jahren erlaubt, und Einzahlungs-, Verlust- und Sitzungslimiten, Selbstausschluss und Bedenkzeit liegen in jedem Konto bereit.
Diese Übersicht klärt Alter, Lizenz, Sperrsystem, Telefonhilfe und den Kontakt für deine Fragen.
Hier siehst du, welches Werkzeug dein Konto hat und wann du es einschaltest.
Diese Schritte führen dich durch die Limiten im Konto, ohne Telefon und ohne Formular.
Wer die Zeichen früh bemerkt, kann mit einer Limite oder einer Pause eingreifen, bevor Spielen den Alltag bestimmt. Ein Limit setzt du vor dem Spielen, nicht nach einem Verlust.
Diese sieben Punkte beschreiben Alltagssituationen, keine Diagnose:
Bei uns gibst du keine Gründe an – bei einer Beratung findest du jemanden, der zuhört.
Kurz weg, dann zurück. Eine Bedenkzeit legst du in deinem Konto fest, wenn du für Stunden oder Tage Abstand brauchst. In dieser Zeit ist der Zugang gesperrt, und du kannst die Pause nicht vorzeitig beenden. Danach steht dir das Konto wieder offen.
Wie lange soll die Sperre gelten? Ein Selbstausschluss schliesst dein Konto für einen langen Zeitraum. Du beantragst ihn selbst, und er lässt sich nicht vorzeitig aufheben. Während der Sperre bleiben Einzahlungen und Spiele geschlossen.
Wenn das Konto allein nicht reicht. Die Spielsperre nach Art. 80 BGS führen die Schweizer Spielbanken unter Aufsicht der ESBK. Sie gilt in allen Schweizer Casinos, online wie vor Ort, und du beantragst sie bei einem Casino; aufheben lässt sie sich frühestens nach drei Monaten. esbk.admin.ch
Wenn die Auszahlung ansteht. Ein Konto gibt es bei uns erst ab 18 Jahren. Vor der ersten Auszahlung prüfen wir deinen Personalausweis oder Reisepass, damit kein Minderjähriger durchrutscht.
Ein Gerät ohne Zugang. Auf dem Familienrechner oder Handy lässt sich eine Sperrsoftware für Glücksspielseiten einrichten. Sie filtert auch Seiten, die dein Kind sonst über eine Suche finden würde.
Sprich an, was dir auffällt. Sprich ruhig und ohne Vorwürfe an, was dir auffällt, statt zu kontrollieren. Die Telefonberatung 0800 040 080 berät rund um die Uhr auch Angehörige, kostenlos und anonym.
Nach diesen Antworten weisst du, wie lange eine Sperre gilt und wer sonst noch hilft.
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